여름방학과 휴가철을 맞이하여 온 가족이 함께 즐길 수 있는 특별한 어린이 공연이 서울 예술의전당 무대에 오릅니다. 독창적인 무대 연출과 따뜻한 스토리로 감동을 전하는 인형극 '코 잃은 코끼리 코바'가 관객들을 찾아갑니다.

이번 공연은 어린이들의 상상력을 자극하는 완성도 높은 연출로 큰 기대를 모으고 있습니다. 안정적인 관람을 위한 전체 일정과 티켓 가격, 다양한 할인 혜택, 그리고 방문 전 반드시 확인해야 할 예매 및 주차 규정까지 핵심 정보를 명확하게 정리해 드립니다.

코 잃은 코끼리 코바 공연 일정과 관람 기준

공연 기간 및 상세 장소 안내

인형극 코 잃은 코끼리 코바는 예술의전당 내에 위치한 '자유소극장'에서 관객들을 맞이합니다.

소극장 특유의 밀도 높은 공간감 덕분에 무대 위 인형들의 섬세한 움직임과 배우들의 호흡을 가장 가까운 거리에서 생생하게 감상할 수 있는 것이 큰 장점입니다.

관람 연령 제한 및 증빙 자격 기준

이번 공연은 어린이 대상 작품으로 기획되어 아이를 동반한 가족 단위 관객들이 편안하게 관람할 수 있습니다.

예술의전당은 기본적으로 초등학생 이상 관람 가능한 공연이 많지만, 어린이 대상 공연은 예외 기준이 적용됩니다. 다만 관람 연령 확인이 모호할 경우 티켓 소지 여부나 보호자 동반 여부와 관계없이 입장이 불가능할 수 있으므로, 나이를 증명할 수 있는 등본이나 여권 등의 증빙 서류를 지참하는 것이 안전합니다.

티켓 예매 방법 및 결제 수단별 유의사항

온라인 예매 한도 및 단체 구매 창구

컴퓨터 웹사이트나 모바일 앱을 이용한 온라인 예매 시 회당 구매 가능한 티켓 수량은 1인당 최대 10매로 제한됩니다.

동일한 계정으로 반복 예매하는 번거로움을 줄이거나 10매를 초과하는 단체 티켓 예매를 진행하고자 할 때는 예술의전당 전용 콜센터인 서비스플라자(1668-1352)를 통해 유선으로 간편하게 단체 접수를 진행할 수 있습니다.

결제 수단에 따른 예매 가능 기간

선택하는 결제 수단에 따라 예매가 가능한 마감 시한이 다르므로 일정을 조율할 때 주의가 필요합니다.

신용카드를 사용할 경우 관람 당일 온라인 예매나 현장 매표소, 서비스플라자 방문을 통해 당일까지 결제 및 발권이 가능합니다. 반면 무통장 입금(가상계좌) 방식을 원할 때는 은행 영업 처리 시간을 고려하여 관람일 기준 4일 전 예매 건까지만 결제 수단으로 선택할 수 있습니다.

다양하게 지원되는 특별 할인 및 유료 회원 혜택

대상자별 특별 할인 적용 기준

특정 자격 요건을 충족하는 관객들을 위해 폭넓은 특별 할인 혜택을 제공하고 있습니다. 증빙이 필요한 할인은 현장 티켓 수령 시 본인이 직접 증빙 자료를 제시해야 하며, 미지참 시 차액을 지불해야 합니다.

만 65세 이상 고령자 본인이나 교직원, 예술인패스 소지자는 현장 증빙 자료 지참 시 정가보다 저렴한 특별 할인가로 관람할 수 있습니다. 장애인(중증·경증) 및 소방공무원 가구 역시 본인을 포함한 동반 지정 인원까지 할인 혜택이 적용되므로 예매 전 상세 조건을 확인하시기 바랍니다.

예술의전당 회원 및 유관 티켓 소지자 우대

예술의전당 유료 회원 가입자나 기존 관람객들을 위한 연계 우대 정책도 함께 운영됩니다.

예술의전당 골드 회원, 법인 회원, 후원회원은 본인 및 동반 3인까지 최대 40%의 가격 할인을 받을 수 있습니다. 그린 회원과 블루 회원은 30% 할인이 적용되며, 최근 예술의전당에서 상연된 다른 공연이나 전시 티켓 실물을 소지한 관람객에게도 30%의 맞춤형 할인 혜택을 지원합니다.

주차장 혼잡 대비 및 현장 티켓 수령 가이드

대중교통 이용 권장 및 주차 규정

예술의전당은 주말이나 공휴일, 주요 공연 시간대에 승용차 이용객이 몰려 주차장이 매우 혼잡합니다.

주차 공간 부족 및 진입 정체로 인해 공연장 입장이 지연되더라도 이에 따른 티켓 교환이나 환불 등 피해보상이 절대 불가능하므로, 가급적 지하철과 버스 등 대중교통을 이용하여 방문하시는 것을 강력히 권장합니다.

매표소 운영 시간 및 우편 배송 조건

온라인이나 전화로 예매한 티켓은 공연 당일 현장 매표소나 비타민스테이션 내 서비스플라자에서 수령할 수 있습니다.

현장 매표소는 공연 시작 1시간 30분 전부터 운영을 시작하여 중간 휴식 시간(인터미션)까지 운영됩니다. 만약 현장 혼잡을 피하기 위해 우편 배송을 원한다면 관람일 14일 전까지 온라인이나 전화를 통해 신청해야 하며, 1회당 3,700원의 배송 이용료가 선결제로 부과됩니다.

예매 취소 및 수수료 부과 기준

관람일 기준 취소 수수료 차등 적용

티켓의 취소 및 변경은 대관 공연 및 기획 공연 여부에 따라 수수료가 차등 부과되거나 불가할 수 있으므로 일정을 신중하게 결정해야 합니다. 티켓을 분실한 경우 재발행이 되지 않으며 환불도 불가능하므로 지류 티켓 보관에 유의해야 합니다.

일반적으로 관람일 10일 전까지는 취소 수수료가 전혀 없는 전액 환불이 가능합니다. 관람일 9일 전부터 1일 전까지는 티켓 금액의 10%가 수수료로 공제되며, 공연 당일 취소의 경우 기획 공연은 시작 2시간 전까지 90%의 높은 수수료가 부과되고 대관 공연은 당일 환불이 전면 불가합니다. 다만 예매 후 7일 이내 혹은 관람일 3일 전 예매 건을 당일에 바로 취소하는 경우에는 수수료가 면제됩니다.

부분 취소 제한 및 환불 처리 과정

여러 매수를 동시에 예매한 경우 기본적으로 일부 수량만 취소하는 부분 취소가 가능하지만, 특정 조건에서는 제한됩니다.

1+1 특별 할인권이나 3인 가족 패키지 등 특정 매수 충족을 전제로 할인받은 티켓은 시스템상 일부 취소가 불가능하며 전체 취소 후 재예매를 진행해야 합니다. 신용카드로 결제한 경우는 취소 요청 후 카드사 승인을 거쳐 4~5일 내에 처리되며, 무통장 입금 건은 예매자 명의의 계좌로 영업일 기준 2일 이내에 환급됩니다.

자주 묻는 질문

Q1. 아이와 함께 보려고 3인 할인권을 예매했는데 당일에 1명이 못 가게 되면 부분 취소가 되나요?

A1. 안 됩니다. 3인 할인권이나 가족 패키지처럼 특정 매수 제한 조건이 설정된 특별 할인 권종은 시스템상 일부 인원만 취소하는 부분 취소 기능이 원천적으로 차단되어 있습니다. 인원 변경이 필요한 경우에는 예매 내역 전체를 취소 수수료 규정에 맞춰 취소하신 후 다시 예매하셔야 합니다.

Q2. 무통장 입금으로 결제하고 싶은데 공연 전날이나 당일에도 선택할 수 있나요?

A2. 가상계좌를 통한 무통장 입금 결제는 금융기관의 입금 확인 및 발권 처리 소요 시간을 고려하여 관람일 기준 4일 전 예매 건까지만 선택할 수 있습니다. 공연 전날이나 당일에 티켓을 구매하실 때는 신용카드 결제 수단만 이용하실 수 있습니다.

Q3. 특별 할인 대상자인데 증빙 서류를 사진이나 캡처 화면으로 보여줘도 티켓 수령이 가능한가요?

A3. 현장 확인이 불가능하면 할인 혜택을 유지할 수 없습니다. 교직원증, 예술인패스, 소방공무원증 등 규정된 실물 증빙 자료를 현장 매표소에 직접 제시하지 못할 경우 예매한 할인은 취소되며, 현장에서 받은 할인 금액만큼 차액을 추가로 지불하셔야 티켓 수령 및 입장이 가능합니다.